Уважаемые пользователи,
прием обращений в социальных сетях временно недоступен.
Вы можете направить обращение через форму обратной связи на сайте или по электронной почте help@m7-m5.ru.
На трассе «Алексеевское — Альметьевск» действует безбарьерная система взимания платы «Свободный поток» - без пунктов оплаты и шлагбаумов.
Оборудование на рамках взимания платы считывает госномер транспортного средства и рассчитывает стоимость проезда.
Высокая пропускная способность:проезд без барьеров и остановок
Информационные табло:всегда актуальные данные о погоде и дорожной обстановке
Максимальная безопасность:нет светофоров, пешеходных переходов и пересечений с другими дорогами
Удобные способы оплаты:транспондером во время поездки,
по госномеру после поездки
Личный кабинет :
- уведомления после поездки
- проверка задолженности в один клик
- сохраненная банковская карта
- электронные чеки на почту
Оплатить проезд необходимо в течение 5-ти дней после поездки. Способы оплаты
Класс ТС
Маршрут
Тарифы действуют на основании Приказа №1-АД-2025 от 26.03.2025 «Об утверждении размера платы за проезд по платным участкам автомобильной дороги «Алексеевское-Альметьевск» Стоимость оплаты проезда с использованием транспондера совпадает со стоимостью оплаты по госномеру автомобиля. Как определить класс ТС
Скачать тарифыГлавная задача службы – предотвращение дорожно-транспортных происшествий и минимизация их последствий. Аварийные комиссары бесплатно помогают в чрезвычайных ситуациях на дороге и обеспечивают безопасность движения.
Произошло дорожно-транспортное происшествие
Требуется оказание технической помощи при неисправности автомобиля
Необходима помощь с дозаправкой топливом
Необходимо отбуксировать автомобиль в безопасное место
Требуется медицинская
помощь
В этой ситуации:
- Вызовите ГАИ. Сотрудники зафиксируют все повреждения автомобиля и составят протокол.
- Направьте досудебную претензию вместе с копией протокола в адрес АО «Автострада» на электронную почту avtostrada@smpneftegaz.ru.
Претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней.
Ответ поступит на электронную почту, которую вы укажете в своем обращении.
Если у вас возникли проблемы с оплатой, выполните следующие действия:
- Отключите VPN.
- Очистите кэш вашего браузера.
- Попробуйте совершить платёж с другого устройства.
Если эти способы не помогут, вы можете оплатить проезд по реквизитам.
Если деньги списаны, значит, платеж уже находится в обработке. Данные в системе могут обновляться с задержкой, пожалуйста, не оплачивайте проезд повторно.
Убедитесь заранее, что на счету устройства достаточно средств, а в личном кабинете подключена услуга «Интероперабельность». Если денег на счете не хватит, вы сможете оплатить проезд на нашем сайте по госномеру автомобиля.
Если номер указан верно, возможно, данные о проезде еще обрабатываются. Пожалуйста, проверьте информацию повторно через некоторое время.
Закрывающие документы - универсальный передаточный документ (УПД) оформляются исключительно при безналичной оплате с вашего расчетного счета. УПД включает в себя счет-фактуру и акт выполненных работ.
Способы получения закрывающих документов:
- Через систему ЭДО «Контур Диадок». Для получения документов необходимо принять приглашение с ID: 2BM-1644033430-164401001-201809110734106367601.
- По запросу на e-mail: avtostrada@smpneftegaz.ru (если вы не работаете с ЭДО).
Документы формируются один раз в месяц по итогам прошедшего отчетного месяца. Дата формирования документов: последнее число отчетного месяца.
Срок отправки: до 20-го числа месяца, следующего за отчетным.
- по телефону "горячей линии" по вопросам оплаты штрафов: +7 (843) 291-90-62
- оставив обращение на сайте Министерства: https://mindortrans.tatarstan.ru/internet-priemnaya.htm
• все буквы в адресе только латинские и строчные (маленькие), а не заглавные;
• адрес не содержит пробелов (включая скрытые пробелы до и после текста);
• адрес введен в стандартном формате хххх@хххх.хх.
Запустите браузер Safari на вашем iPhone. В адресной строке введите адрес: lk.m7-m5.ru и перейдите на страницу.
Шаг 2. Откройте меню «Поделиться»
В нижней части экрана найдите и нажмите на иконку в виде 3 точек, а далее кнопку «Поделиться». Откройте «Показать больше».
Шаг 3. Найдите функцию «На экран «Домой»В открывшемся меню прокрутите список доступных действий вниз и выберите пункт «На экран «Домой».
Шаг 4. Настройте имя ярлыка
Появится окно для редактирования названия ярлыка. Вы можете оставить предложенное "Алексеевское-Альметьевск" или ввести другое имя.
Нажмите кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.
Шаг 5. Подтвердите создание ярлыка
Ярлык автоматически появится на одном из свободных мест на главном экране вашего iPhone. Дополнительных разрешений не требуется.
Готово! Теперь на одном из свободных мест на главном экране вашего телефона появилась новая иконка.При нажатии на неё Safari откроет страницу входа в личный кабинет lk.m7-m5.ru.
Запустите браузер на вашем телефоне (Chrome, Яндекс.Браузер или др.).
В адресной строке введите адрес: lk.m7-m5.ru и перейдите на страницу.
Шаг 2. Откройте меню браузера
Найдите в браузере кнопку меню. Обычно это:
• Три точки (вертикальные или горизонтальные) или три горизонтальные лини в правом верхнем или нижнем углу экрана.
В выпадающем меню найдите и нажмите на пункт с названием:
• Google Chrome: "Установить и создать ярлык" или "Добавить на главный экран".
• Яндекс.Браузер: "Добавить ярлык" или "На главный экран".
Появится окно для редактирования названия ярлыка. Вы можете оставить предложенное "Алексеевское-Альметьевск" или ввести другое имя.
Нажмите кнопку "Добавить" или "ОК".
Система может запросить разрешение на размещение ярлыка на рабочем столе. Нажмите "Разрешить" или "Добавить автоматически".
Готово! Теперь на одном из свободных мест на главном экране вашего телефона появилась новая иконка. При нажатии на неё браузер откроет страницу входа в личный кабинет lk.m7-m5.ru.
